Kaufleute für IT-System-Management und Kaufleute für Digitalisierungsmanagement sind sowohl in der IT-Branche als auch branchenübergreifend tätig. Sie werden in unterschiedlichen Unternehmensbereichen und Einsatzgebieten eingesetzt, in denen sie oftmals eine Vermittlerrolle zwischen kaufmännischen und technischen Ansprechpartnern einnehmen.

Typische berufliche Handlungsfelder der Kaufleute für IT-System-Management sind die Beschaffung, der Vertrieb und die Administration von IT-Systemen sowie die Betreuung ihrer Anwender.

Zu den Kompetenzen der Kaufleute Kaufmann/-frau für IT-System-Management zählen:

• Analysieren von Anforderungen an IT-Systeme
• Entwickeln und Umsetzen von Beratungsstrategien
• Entwickeln von Konzepten für IT-Lösungen und Koordinieren von deren Umsetzung
• Erstellen von Angeboten und Abschließen von Verträgen
• Anwenden von Instrumenten aus dem Absatzmarketing und aus dem Vertrieb
• Anwenden von Instrumenten der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
• Beschaffen von Hard- und Software sowie von Dienstleistungen
• Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen
• Informieren und Beraten von Kunden und Kundinnen
• Beurteilen marktgängiger IT-Systeme und kundenspezifischer Lösungen
• Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT-Lösungen
• Durchführen und Dokumentieren von qualitätssichernden Maßnahmen
• Umsetzen, Integrieren und Prüfen von Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz

Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung.